1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі - "Політика") визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних Користувачів веб-сайту https://grancafe.com.ua/, мобільного додатку Gran Cafe (далі - "Мобільний додаток") та/або інших сервісів (далі разом іменуються "Онлайн-платформа Gran Cafe").

1.2. Користуючись Онлайн-платформою Gran Cafe, Ви (далі - "Користувач", "Ви", "Ваш") погоджуєтеся з усіма положеннями цієї Політики.

1.3. Якщо Ви не погоджуєтеся з цією Політикою, Ви не повинні користуватися Онлайн-платформою Gran Cafe.

1.4. Gran Cafe може в односторонньому порядку змінювати положення цієї Політики. Про всі зміни буде повідомлено на веб-сайті Gran Cafe.

1.5. Продовжуючи користуватися Онлайн-платформою Gran Cafe після внесення змін до Політики, Ви підтверджуєте свою згоду з ними.

2. Визначення термінів

2.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:

  • Персональні дані - будь-яка інформація про фізичну особу, яка ідентифікує або може бути ідентифікована такою особою, зокрема: прізвище, ім'я, по батькові, дата народження, місце народження, місце проживання, номер телефону, електронна адреса тощо.

  • Обробка персональних даних - будь-які дії з персональними даними, включаючи їх збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, знищення.

  • Згода на обробку персональних даних - згода Користувача на обробку його персональних даних, виражена вільно, його волею і в його інтересах.

  • Веб-сайт - веб-сайт Gran Cafe, розташований за адресою https://grancafe.com.ua/.

3. Збір та обробка персональних даних

3.1. Gran Cafe збирає такі персональні дані Користувачів:

  • Інформація, яку Користувач надає самостійно:

    • при реєстрації на веб-сайті (прізвище, ім'я, по батькові, дата народження, номер телефону, електронна адреса);

    • при оформленні замовлення (прізвище, ім'я, по батькові, адреса доставки, номер телефону, електронна адреса);

    • при написанні відгуків або коментарів (прізвище, ім'я, по батькові, текст відгуку/коментаря);

    • при участі в акціях та програмах лояльності (прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, електронна адреса).

  • Інформація, яка збирається автоматично:

    • IP-адреса;

    • тип браузера та операційної системи;

    • сторінки, які Ви відвідуєте на веб-сайті Gran Cafe;

    • час, який Ви проводите на веб-сайті Gran Cafe;

    • ваші дії на веб-сайті Gran Cafe.

3.2. Gran Cafe використовує персональні дані Користувачів для таких цілей:

  • для надання Користувачам доступу до Онлайн-платформи Gran Cafe та її функціональних можливостей:

    • аутентифікація Користувачів;

    • надання Користувачам інформації про товари та послуги Gran Cafe;

    • обробка платежів Користувачів;

    • надання Користувачам технічної підтримки.

  • для обробки замовлень Користувачів:

    • підтвердження замовлень Користувачів;

    • доставка замовлень Користувачам;

    • повернення коштів Користувачам у разі потреби.

  • для зв'язку з Користувачами з питань, пов'язаних з їх замовленнями та використанням Онлайн-платформи Gran Cafe:

    • надсилання Користувачам інформації про їх замовлення;

    • надсилання Користувачам інформації про акції та пропозиції Gran Cafe;

    • отримання відгуків Користувачів про роботу Gran Cafe.

  • для надсилання Користувачам рекламних та маркетингових повідомлень:

    • з дозволу Користувача;

    • відповідно до інтересів Користувача.

  • для проведення статистичних та аналітичних досліджень:

    • з метою покращення роботи Онлайн-платформи Gran Cafe;

    • з метою розробки нових продуктів та послуг Gran Cafe.

  • для запобігання шахрайству та зловживанням:

    • з метою захисту Користувачів та Gran Cafe від шахрайських дій.

3.3. Gran Cafe не використовує персональні дані Користувачів для цілей, не передбачених цією Політикою, без згоди Користувача.

 

4. Згода на обробку персональних даних

4.1. Користувач дає свою згоду на обробку своїх персональних даних шляхом реєстрації на веб-сайті або в Мобільному додатку Gran Cafe, а також при використанні інших функціональних можливостей Онлайн-платформи Gran Cafe.

4.2. Згода Користувача на обробку його персональних даних може бути відкликана в будь-який час шляхом надсилання письмової заяви за адресою: Київська обл., м. Вишневе, вул. Київська, 4.

4.3. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних Gran Cafe має право припинити надання Користувачеві доступу до Онлайн-платформи Gran Cafe.

5. Захист персональних даних

5.1. Gran Cafe вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни, знищення, а також інших незаконних дій.

5.2. Доступ до персональних даних Користувачів мають лише уповноважені співробітники Gran Cafe, які потребують такої інформації для виконання своїх службових обов'язків.

5.3. Gran Cafe не передає персональні дані Користувачів третім особам без їх згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

6. Зберігання персональних даних

6.1. Персональні дані Користувачів зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх збору, але не менше 3 років з моменту припинення Користувачем використання Онлайн-платформи Gran Cafe.

6.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані Користувачів підлягають знищенню.

7. Права Користувачів

7.1. Користувач має право:

  • знати про джерела збирання, наявність, місце зберігання своїх персональних даних, мету їх обробки, а також мати доступ до своїх персональних даних;

  • отримувати інформацію про умови обробки персональних даних;

  • вимагати виправлення, оновлення, блокування або знищення своїх персональних даних у разі, якщо вони є неповними, неточними, застарілими або незаконно отриманими;

  • заперечувати проти обробки своїх персональних даних;

  • вимагати видалення своїх персональних даних у разі, якщо вони обробляються незаконно;

  • на захист своїх персональних даних відповідно до законодавства України.

7.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Gran Cafe з письмовою заявою за адресою: Київська обл., м. Вишневе, вул. Київська, 4.

8. Завершальні положення

8.1. Ця Політика конфіденційності є публічною офертою і набуває чинності з моменту її розміщення на веб-сайті Gran Cafe.

8.2. Ця Політика конфіденційності регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.

8.3. Усі спори, що виникають у зв'язку з цією Політикою, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішити спір шляхом переговорів, він передається на розгляд суду.

Кошик

Ваш кошик порожній

Почати купувати